Over ons
Over ons
Doel
Thuiszorg Groei heeft de doel zorg, begeleiding, behandeling en diensten te leveren aan mensen met een beperking of aandoening evenals hun eigen ontwikkeling te bevorderen, om op eigen niveau deel te kunnen nemen aan de samenleving.
Missie
Thuiszorg Groei werkt voortdurende aan de kwaliteit van haar dienstverlening en past haar diensten aan op de wensen en behoeften van haar cliënten. De dienstverlening is voornamelijk gericht op het behouden van eigen regie met oog op een veilig klimaat, zodat cliënten in eigen vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen. Wij leggen nadruk op de participatie en zelfredzaamheid van onze cliënten en gaan uit van de mogelijkheden in plaats van de beperkingen van cliënten. Thuiszorg Groei levert zorg dichtbij en zet zich flexibel in. Met ons team bieden wij dienstverlening vanuit verschillende specialismen en expertise en leveren maatwerk. Wij stellen de tevredenheid van onze cliënten voorop en benaderen, begeleiden, verzorgen onze cliënten binnen een veilig klimaat en respect.
Ambitie
Thuiszorg Groei is een flexibele en dynamische organisatie die de tevredenheid van haar klanten vooropstelt en continue werkt aan het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening. Wij geloven in de kracht van de mens en bieden ondersteuning in het bevorderen van de zelfredzaamheid.
Kwaliteit
Wij bieden zorg en behandeling van goed kwaliteit. Kwaliteit betekent empathie in de zorg, de deskundigheid van onze medewerkers en zorgen voor continuïteit van zorg. Mocht u niet tevreden zijn over de hulp, dan kunt u beroep doen op onze klachtenregeling. Cliënttevredenheid staat voorop. Wij proberen altijd om een passende oplossing te bieden.
Wij bewaken de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening op verschillende manieren:
- Via klanttevredenheidsonderzoek
- Via interne toetsing
- Door middel van scholing
- Via een kwaliteitssysteem